Dernière mise à jour : 03/01/2025

Politique de Confidentialité

Chez RENOVEN, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [URL du site web].

1. Collecte des Informations

Nous collectons plusieurs types d’informations différentes à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre service.

1.1. Informations Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Adresse e-mail
  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, ZIP/Code postal, Ville
  • Cookies et données d’utilisation

1.2. Données d'Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont notre service est accédé et utilisé (« Données d’Utilisation »). Ces Données d’Utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d’appareils et d’autres données de diagnostic.

2. Utilisation des Données

RENOVEN utilise les données collectées à des fins diverses :

  • Pour fournir et maintenir notre service
  • Pour vous notifier des modifications apportées à notre service
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour fournir un support client
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
  • Pour surveiller l’utilisation de notre service
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

3. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service. Google Analytics est un service d’analyse de site internet fourni par Google qui suit et rapporte le trafic du site web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur le service soit mise à disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page des Conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

4. Transfert de Données

Vos informations, y compris les Données Personnelles, peuvent être transférées à — et maintenues sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord à ce transfert.

RENOVEN prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de Confidentialité et aucun transfert de vos Données Personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous aviserons par e-mail et/ou un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette Politique de Confidentialité.

Il est conseillé de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour tout changement. Les changements à cette Politique de Confidentialité sont effectifs lorsqu’ils sont publiés sur cette page.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@renoven.fr
  • Par téléphone : 06.60.26.49.98
  • Par courrier : 11, av. DUBONNET 94200 Courbevoie